Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Rosaliou Tech, recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa u organización
• Información sobre los servicios que te interesan
• Datos de pago procesados de forma segura a través de Stripe
• Información técnica como dirección IP y datos de navegación

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios digitales
• Procesar pagos y transacciones
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

3. Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu información voluntariamente
• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios de confianza (como Stripe para pagos)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS y trabajamos con proveedores certificados para el procesamiento de pagos.

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@rosalioutech.es

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos financieros se conservan según las obligaciones legales fiscales.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tus datos conforme al RGPD.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en: